“女儿的婚房，只有交给鸿扬我才放心”

“如果鸿扬都不行，别的公司更不行了”

这项任务来自15年前在鸿扬装修过的老客户谭女士：“我们家是07年在鸿扬装的，房子住十多年了都还很舒服。现在我女儿要结婚了，我肯定要给她最完美的婚房，所以我直接带她来鸿扬了。”

距离婚期时间很紧，谭女士给鸿扬提了75天收房的硬性要求。谭女士直言道：“我知道这个任务有难度，如果鸿扬都不行，那我就更不相信别的公司可以了。”

“工期紧急，不能推迟更不能返工，考验的是工匠的手艺、项目团队的配合度和项目经理的管理水平，而鸿扬在这几个方面都是实打实顶尖的水平。”项目经理刘成龙很有信心，“首先我们的自有工匠体系就是别的企业很少见的，我们能直接调度工匠，把工期安排得一丝不错；第二个我们的工匠都是行业佼佼者，按照鸿扬高标准能确保工艺精致没有返工；再由我们项目经理全房统筹，将材料、设备各方面有序对接好，项目自然就能按时高质地完成。”

“从30mm中我看到鸿扬的与众不同”

为了不辜负客户信赖，刘成龙提前制作了周密的计划表，特别安排工匠交叉施工，以获得最高效率；还有意识地前置工序，在施工开始三天的时候，就与设计师肖霖合作完成了放样，将精确的木制品尺寸对接到鸿扬自有木制工厂，以便提前定制木制品，做到随用随有。看着制作精美的木制品紧锣密鼓地一件一件进场，谭女士很欣慰：“这要是别的公司，哪能做得这么又快又好！”

更让谭女士惊喜的是，鸿扬团队不仅出色地完成了“本职任务”，还贴心地“额外服务”：“我们家的窗户是提前定好了的，门窗公司为了图方便，没有卸原来的边框就直接安上去了，我不懂这个，也没看出来什么问题。还是刘经理说这样窗户收口会不好看，最后把原始边框锤了，果然做出来新窗与墙面浑然一体，高级感一下就提升了。”

“还有我们家新房的卫生间安了浴缸，本来是做平地面，刘经理提醒我们可以预留30mm的下沉，这样以后不喜欢浴缸了，改成淋浴也会方便很多。我们一听立刻同意了。”谭女士动容道，“本来我们都不知道还能这样，以后后悔也只能自己认了。换成其他公司大概也就把我们的要求做到就算完成任务，但是鸿扬却是真正做到了将心比心地为客户着想，把未来可能有的麻烦都给我们省掉，这是最难得的！”

“好的东西说着说着就成了口碑”

七月初，谭女士女儿的婚房顺利验收，工艺精致，细节精美，谭女士和女儿都非常满意。“今年的一桩要紧大事圆满完成了，我真的很感谢鸿扬团队，”谭女士真挚说道，“我周围的亲戚朋友都知道我对鸿扬有多满意。我没有特地去给你们打广告啊，就只是把自己家的装修经验分享给身边的人，说着说着就成了‘广告’。”

十一月，谭女士的朋友唐先生被“广告”打动，来到鸿扬咨询装修，亲身体验过鸿扬的服务，唐先生也从心底里认可了鸿扬：“接待我的客户经理马利专业仔细，对我的想法把控得很到位。设计师肖霖的设计也都是根据我们的实际需求来做的，和我以前了解的装修公司模板化的设计完全不一样。”现在唐先生的房子也已经开始施工，“好产品，自然人人选。”

谭女士笑道：“不需要请明星代言，靠我们这些老客户发自内心地一传十、十传百，就是鸿扬的真口碑！”